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※　担当部門にて迅速にお答えを差し上げられるよう努めますが、内容によりましては、お答えができない場合やお時間をいただく場合、書面や電話／FAXなどでお答えさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※　弊社休業日にいただいたお問い合わせや、投稿された時間帯によっては、即時のご返答が出来ない場合があり、翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

東京トラヤ株式会社及び東京トラヤグループ各社は、お客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。当社は、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

1．個人情報の取得と利用
お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはウェブサイト等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。 

2．個人情報の提供
お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人情報をグループ各社や東京トラヤ特約店等と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。 

3．個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。

4．利用目的の公表と開示・訂正等のご請求
保有するお客様の個人情報についての利用目的やお問合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。 

5．法令遵守
個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

 6．継続的な改善
個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム（法令等遵守計画）の継続的な見直しと改善を行います。 

2017年8月
東京トラヤ株式会社